سوالات متداول

 

1. آیا فروش حضوری دارید؟؟
   خیر – فروشگاه اینترنتی بوده و از فروش حضوری معذوریم
2. پرداخت درب منزل هم دارید ؟
   پرداخت درب منزل فعلا در قم این امکان فراهم شده و سایر شهر ها نیاز است در زمان سفارش در سایت مبلغ کالا را پرداخت نمایند
3. زمانی که کالا خراب بود چه میشود ؟
   حتما کالا قبل از ارسال تست میشود و سلامت آن تایید میشود
4. آیا در سایت فقط کالای نو فروخته میشود ؟
   خیر نو و استوک
5. گارانتی تست به چه معناست
   برای محصولات نو 7 روز مهلت تست و کالاهای استوک 15 روز مهلت تست میباشد
6. آیا خرید اقساطی هم دارید
   خیر – به زودی در مجموعه افزوده میشود
7. برای درخواست مرجوعی چه کاری باید انجام داد ؟
   مرجوعی کالا فقط با هماهنگی پشتیبانی بوده و پس از تایید توسط تیم ما کالا را برای آدرس داده شده توسط پشتیبانی ارسال و بارنامه رو به واتساپ فروشگاه ارسال نمایید
8. ارسال کالا ها چقدر زمان میبرد ؟
   ارسال اکثر کالا ها 1-2 روز کاری زمان میبرند در صورت ارسال دیرتر همکاران ما با شما هماهنگ میکنند
9. ارسال توسط چه اداره ای انجام میشود ؟
   این امکان برای شما فراهم شده که انتخاب نمایید که با چه اداره ای بسته برای شما ارسال شود (اداره پست – باربری – تیپاکس)
10. کالای ما کی به دست ما میرسد
    داره پست سرویس پیشتاز (3-5 ) روز کاری\\ اداره پست سفارشی (5-10) روز کاری تیپاکس ( 2-3 روز کاری ) / باربری (24 ساعت)